RGPD & Conformité
🛡️ RGPD & Conformité
Gestion des droits des personnes et conformité au Règlement Général sur la Protection des Données.
📌 Ce que Mapex collecte
Données utilisateurs : nom, email, rôle, date de création du compte.
Données techniciens : nom, adresse du domicile (chiffrée), coordonnées GPS du domicile (chiffrées), agence de rattachement, horaires de travail.
Données rendez-vous : intitulé (contient généralement l'adresse client, chiffré), date/heure, technicien assigné, identifiants CRM.
Logs d'audit : traçabilité des actions (qui a fait quoi et quand) — conservés 90 jours par défaut.
⚖️ Vos obligations en tant que responsable de traitement
En tant qu'entreprise utilisant Mapex pour gérer des données de vos employés et clients :
- Informer vos employés que leurs données (domicile, GPS) sont traitées
- Avoir une base légale pour chaque traitement (contrat de travail, intérêt légitime…)
- Mettre à jour votre registre des traitements (modèle gratuit sur cnil.fr)
- Ne pas conserver les données au-delà de leur finalité
- Répondre aux demandes d'accès dans un délai d'un mois